A Aurasoft se obriga, nos termos da legislação em vigor, a garantir a privacidade dos usuários
dos seus produtos e serviços. Esta Política de Privacidade explica os processos de dados pessoais da Aurasoft,
compreendendo a forma como a Aurasoft os coleta, utiliza e para que fins.
A Aurasoft oferece uma grande variedade de produtos e serviços. Deste modo, as referências aos
produtos Aurasoft nesta Política incluem sites, aplicativos, softwares e serviços Aurasoft, além de outras
plataformas
por meio das quais a Aurasoft se relacione com os usuários e que exibam esta Política.
Aceite desta Política
O aceite aos termos desta Política ocorrerá quando você acessar ou usar o site, aplicativo,
software, plataforma ou serviços da Aurasoft. Ao acessar ou utilizar estes serviços, você declara que está ciente
e de
acordo com os termos e condições previstos neste documento. Se você não concordar com algum dos termos e
condições
aqui previstos, você não deverá utilizar o produto Aurasoft. Neste caso você poderá entrar em contato com a Aurasoft
conforme previsto na seção Fale Conosco.
Proteção dos dados e informações
A Aurasoft está empenhada em garantir a proteção e a confidencialidade dos dados aos quais venha
a ter acesso, em especial no que diz respeito aos dados pessoais, de acordo com os fundamentos, princípios e
demais
disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislação aplicável. Para isso, a Aurasoft
implementou medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de qualquer
forma
de tratamento inadequado ou ilícito, cujo detalhamento consta nos demais documentos e políticas internas da
Aurasoft.
Coleta de dados pessoais
A Aurasoft coleta alguns dados dos usuários dos produtos Aurasoft, através das interações que temos
diretamente com você e através de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, enquanto outros
são
obtidos ao coletarmos dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Também obtemos dados
sobre você de terceiros, para as mesmas finalidades permitidas a tais terceiros, tais como em feiras e eventos
patrocinados pela Aurasoft.
Alguns dos nossos produtos exigem determinados dados pessoais para que o serviço seja
oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento de um produto, serviço
ou
recurso, você não poderá usar tal produto, serviço ou recurso. Em alguns casos podemos precisar coletar dados
pessoais para formalizar uma relação contratual, ou para o cumprimento de uma obrigação legal. Se alguma destas
hipóteses estiver relacionada a um produto Aurasoft que já esteja sendo utilizado, a continuidade da sua
utilização
dependerá da aceitação dos termos e condições previstos nesta Política.
Cookies
Alguns dos produtos da Aurasoft utilizam "cookies”. Usamos cookies para armazenar suas
preferências e configurações, fornecer anúncios selecionados, analisar operações, melhorar a qualidade e
analisar o
desempenho de nossos produtos, combater fraudes e atender a outras finalidades legítimas.
Uso de dados pessoais
A Aurasoft usa os dados que coletamos para proporcionar experiências agradáveis aos nossos
usuários. Especificamente, usamos dados para:
• Fornecer nossos produtos e prestar os nossos serviços, incluindo as notificações de uma atualização ou solução
de
problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando necessário
para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar;
• Avaliar as principais características de utilização dos nossos produtos e serviços;
• Melhorar e desenvolver nossos produtos;
• Personalizar nossos produtos e fazer recomendações;
• Anunciar e comercializar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de
anúncios e
a apresentação de ofertas relevantes;
• Como parte de nossos esforços para manter nossos produtos e site seguros;
• Cumprir as obrigações contratuais assumidas pela Aurasoft com seus clientes e usuários;
• Qualquer outra finalidade autorizada pelo usuário ao fornecer seus dados.
Também usamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o
desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas e desenvolvimento de produtos, e ainda o
cumprimento de nossas obrigações legais.
Ao realizar essas tarefas, combinamos dados que coletamos de contextos diferentes (por exemplo,
a partir do uso de dois produtos da Aurasoft) para lhe proporcionar uma experiência melhor, além de outras
finalidades
legítimas.
Nosso processamento de dados pessoais para essas finalidades inclui métodos automáticos e
manuais (humanos) de processamento, sempre de acordo com as leis vigentes . Nossos métodos automatizados são
muitas
vezes relacionados a produtos ofertados com IA, já nossos métodos manuais estão relacionados ao suporte de
nossos
produtos e serviços.
Asseguramos que, caso os seus dados sejam utilizados para alguma finalidade não prevista nesta
Política, tal uso não poderá desrespeitar os direitos à proteção dos dados e à privacidade, nem a legítima
expectativa dos usuários.
Além de tratarmos os dados de acordo com as regras previstas nesta Política, podemos utilizar
também seus dados de forma anonimizada, ou seja, dados que não o identifiquem pessoalmente.
Por que compartilhamos dados pessoais?
Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações ou
fornecer um determinado produto ou serviço solicitado ou autorizado. Podemos também compartilhar dados com
empresas
controladas pela Aurasoft, ou ainda com fornecedores autorizados, tais como fornecedores de serviços essenciais
para a
oferta dos produtos Aurasoft, quando exigido por lei ou para responder a um processo judicial, bem como para
manter a
segurança de nossos produtos e proteger os direitos ou a propriedade da Aurasoft.
Produtos fornecidos por sua organização – aviso aos usuários finais
Se você usa um produto Aurasoft fornecido por uma organização à qual você está vinculado, como um
empregador, por exemplo, essa organização poderá:
• Controlar e administrar seu produto Aurasoft e a conta do produto, inclusive controlar configurações
relacionadas à
privacidade do produto ou à sua conta no produto;
• Acessar e processar seus dados, incluindo os dados de interação.
Se sua organização concede a você acesso aos produtos Aurasoft, o uso que você fizer destes
estará sujeito às políticas da sua organização. Você deve direcionar suas perguntas de privacidade, incluindo
qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização. A
Aurasoft
não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança dos nossos clientes, as quais podem ser diferentes
das
estabelecidas nesta política de privacidade.
Quando você usa um produto Aurasoft fornecido por sua organização, o processamento de dados
pessoais pela Aurasoft em conexão com esse produto é realizado de acordo com um contrato entre a Aurasoft e sua
organização. Os produtos Aurasoft podem ser utilizados para processar seus dados pessoais, nos limites
estabelecidos
entre a sua organização e a Aurasoft para execução do contrato. Conforme mencionado acima, se você tiver dúvidas
sobre
o processamento de seus dados pessoais realizado nos produtos Aurasoft em conexão com a oferta de produtos feita
para
a sua organização, entre em contato com a administração da sua organização.
Outras informações importantes sobre os produtos Aurasoft
Abaixo estão informações adicionais sobre privacidade relacionada aos produtos Aurasoft.
Softwares Aurasoft
Na eventualidade de um conflito entre esta Política de Privacidade da Aurasoft e os termos de
qualquer contrato entre um cliente e a Aurasoft, os termos dos contratos prevalecerão.
• Quando um cliente estabelece um contrato com a Aurasoft para a prestação de serviços, coletamos o nome e os
dados de
contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar
os
serviços que o cliente solicitou.
• Quando um cliente estabelece um contrato com um Canal de Distribuição da Aurasoft, tanto a Aurasoft quanto o Canal
de
Distribuição poderão ter acesso e utilizar os dados obtidos, para que possam executar suas obrigações
relacionadas a
este contrato;
• Quando um cliente interage com um profissional de suporte da Aurasoft, coletamos dados de uso ou relatórios de
erros
para diagnosticar e resolver problemas, e podemos ter acesso a outros dados que o cliente venha a disponibilizar
para fins de atendimento;
• Quando um cliente paga por produtos ou serviços, coletamos dados de contato e pagamento para processar o
pagamento;
• Quando a Aurasoft envia comunicações a um cliente, usamos dados para personalizar o conteúdo da comunicação;
Os produtos Aurasoft permitem a você contratar ou usar outros produtos e serviços da Aurasoft ou de
terceiros com práticas de privacidade diferentes, e estes outros produtos e serviços de terceiros são regidos
pelas
suas respectivas declarações e políticas de privacidade.
Exclusão dos dados
Os dados coletados pela Aurasoft serão excluídos de nossos servidores quando você solicitar ou
quando não forem mais necessários para a finalidade proposta, salvo se houver outro motivo para a sua
manutenção,
como o cumprimento de uma obrigação legal ou a necessidade de preservação dos dados para assegurar o exercício
de
direitos da Aurasoft.
Mudanças na Política de Privacidade
A Aurasoft se reserva o direito de alterar esta política de privacidade de tempos em tempos
sempre que entender necessário para cumprir as finalidades previstas. A data da última atualização sempre estará
prevista na parte inicial do documento. Caso haja alguma mudança substancial na forma de utilização das suas
informações, iremos notificá-lo com um anúncio em destaque em nosso site.
